アコードのお客様(岡崎様)
2010年5月26日 00:15
岡崎様から、先日、修理納車時に、「すいか」を頂戴したのに、
引き続き、
静岡に家族旅行をされて、
安心してドライブをすることができた、との、御礼で、
「ショコラロール」の、お菓子を頂戴してしまいました…。
すいかに、引き続き、恐縮です。
でも、とても、「う・れ・し・い」です。
岡崎様、ありがとうございます!
御馳走さまでーーーーす!
東京・神奈川で最大級の自動車修理工場
横浜市青葉区・都筑区・港北区に工場を構える老舗鈑金工場
最新技術でお客様のカーライフをサポートします
お車でのアクセスも便利で代車も豊富
近隣地域の引取り納車も可能です
国土交通省認定工場
自動車保険会社指定修理工場
JA共済指定自動車修理工場
2010年5月26日 00:15
岡崎様から、先日、修理納車時に、「すいか」を頂戴したのに、
引き続き、
静岡に家族旅行をされて、
安心してドライブをすることができた、との、御礼で、
「ショコラロール」の、お菓子を頂戴してしまいました…。
すいかに、引き続き、恐縮です。
でも、とても、「う・れ・し・い」です。
岡崎様、ありがとうございます!
御馳走さまでーーーーす!
2010年5月25日 08:04
井組自動車、韓国からのお客様にも、御対応!?
えへへ、ちょっとした、冗談です。
とは言うものの、
今回、
李様。
某国立大学大学院にて、研究をなされている、
国籍、韓国のお客様です。
李様に、お願いをしまして、
井組自動車の会社紹介を、
李様風に、アレンジしていただきまして、
韓国語にて、会社紹介をしていただきました。
つまり、お話をしていただいております、
李様の会社紹介の内容は、
僕にも、「Q?Q?Q?Q?」って、感じなのです。
けど、きっと、
李様は、
井組自動車のことを、褒めてくださっているでしょう!
と、信じて、
ユーチューブにUPさせていただきました。
ぜひ、韓国から日本にお越しのお客さま方も、
ぜひ、井組自動車に、
お越しくださいね!
ありがとうございました!
2010年5月22日 23:50
今日も、沢山のお客様に、御来店していただけました、ありがとうございます!
最近、少しずつですが、増えてきたのが、こういうケース。
「色々なところに行ったのですが、
どこに行っても、断られてしまうので・・・」
↑
これ、可哀そうですよね。
最近の事例でいきますと、
・光岡 フロントバンパー修理
(他店では、むろんの【交換】との判断)
・BMW M3 のフェンダー塗装
(他店では、特別な色だとか・・・)
・SAAB クゥオータパネル 鈑金
(他店では、「カット交換」にて、修理費用100万円だとか・・・)
そんな感じで、
他のお店で修理をしてくれなく、
修理費用で困ってしまった。
修理費用の問題ではなく、
修理技術の問題で困った・・・。
そういうお客様のお車を、御対応させていただける機会が、
最近、徐々に増えてきました。
井組自動車は、逃げも隠れもせずに、
いつまでも、この地で、
皆様に、「鈑金塗装」の技術で、喜んでいただける修理工場でありたいと、
思っております。
だから、
いつでも、皆さんが、安心して、
何かあった時は、
温かく迎え入れて差し上げれるような工場でありたいと、
思っております。
どうぞ、これからも、よろしくお願いいたします。
2010年5月22日 23:49
今回スイフトの修理をさせていただきました、竹村様です。
保険修理で、修理内容に、御納得していただけました。
ありがとうございます。
2010年5月22日 23:42
今回、2度目の修理をさせていただきました、オデッセイの松本様です。
前回に引き続き、今回も、喜んでいただける修理をご提供させていただきました。
松本様、ありがとうございました。
2010年5月22日 23:39
今回、フィットのお車を修理させていただきました。
修理完了後、木村様に、とても、喜んでいただける修理を、
ご提供させていただきました。
木村様、ありがとうございました。
2010年5月21日 13:11
スイカを頂戴しちゃいました・・・、嬉しい!
2010年、初のスイカです。
岡崎様から、修理の御礼にいただいちゃいました、嬉しい!
あとで、職人さん達と、一緒に、御馳走になりますぅぅううう!
岡崎様、ありがとうございます!
2010年5月21日 08:34
おはようございます。
塗装職人の長岡さんが加わってくださったことにより、
今、井組自動車は、最高に、楽しいです。
今までは、どうしても、最高の品質を提供するために、
「矢島」さんに、1人当たりの仕事の負担が、
ものすごく、かかってきてしまっていました。
が、今では、うまい具合に、
・鈑金職人 中村さん
と
・塗装職人 長岡さん
とで
仕事を分業できるようになり、
中村さんと長岡さんの仕事を、
誰よりも厳しい目線で、
矢島さんが、チェックをしてくれて、
そして、その上で、矢島さんが、最終的に、
手を加えてくれることにより、
今まで以上の高品質な、
自分たちにしか出来ないこだわりの修理(作品)を、
世の中に提供し続けることができるようになりました。
本来なら、矢島さんの仕事を減らすために、
2人職人さんを、加入し、
矢島さんの仕事量を減らすのが、
本来の目的だったのですが、
嬉しい悲鳴なことに、
連日、本当に、沢山のお客様が、
井組自動車を信用し、信頼して、工場にいらしていただけますので、
今まで以上に忙しくなっておりまして、
矢島さんが、昨日、
「1人職人が加わっても、結局、前よりも、忙しくなった」
と、つぶやいておりました。
そう、今までも十二分に忙しかったのですが、
今の状態は、今まで以上に、忙しい、毎日を送らさせていただいております。
とても、ありがたいことです。
僕の経営方針は
× 「1人の人から 少しでも利益をとろう」と考えるのではなく
○ 「1人の人から 1円でも安く修理費用を安くし」そして、そのうえで、「1人でも多くの人に喜んでもらいたい」
です。
だから、2名職人さんが加わり、今まで以上に、
沢山のお客様のお車をお預かりすることができるようになり、
(お断りするお客様が減りました)
そして、
1台あたりの修理費用を下げることもできるようになりましたこと、
(矢島さんの負担が減るので)
今、とても、良い状況になっております。
僕は、これからも、
1人でも多くのお客様に喜ばれる自動車修理工場を運営するために、
経営努力をしつつ、
そして、
1人でも多くのお客様に喜ばれる自動車修理工場にするためには、
日々、最先端の技術・設備・塗料を取り入れて、
1人でも多くのお客様の「御要望」にお応えできる自動車修理工場でありたいと、
思っております。
今、ますます、井組自動車は、とても、良い修理工場へと、進化しております。
それは、井組自動車の一番身近で働く僕自身が肌で感じております。
今日も、明るい修理工場で、
1人でも多くのお客様に喜んでいただける修理工場を運営したいと思います。
やっぱり、僕達、自動車修理工場の人間にとって、
最高で最大の商品は、「人」。
今日は昨日よりも、自分たちの「技術を高める」ことができるように、
努力・工夫、をしていきたいと、思います。
皆様、いつも、ありがとうございます。
2010年5月19日 23:41
2010年5月19日 23:30
今日は、なんと、アクアラインを越えて、
千葉県の木更津から、お客様がお越しいただきました。
僕の予想だと、木更津の鈑金屋さんって、
東京・横浜に比べて、仕事量が少ないので、
修理費用も、東京・横浜に比べて、「安い」と、想像していたら、
意外や意外、高いのですね・・・、びっくりしました。
今回のお客様、井組自動車でのお見積金額は、
「115,500円」。
お客様は、最初、木更津にて、5~6社、お見積りをとられたそうですが、
どのお店も、
「30万円以上」。
↑
なんでぇ~~~~~。
どうして、こんなに、高いの!?
ぼったくりすぎじゃない!?!?!?
びっくしです。
高けりぇ、いいって、もんじゃないよ。
て、感じです。
僕が、消費者だったら、まず、
「???????????」ですよ、本当に。
いやいや、でも、びっくりですよね、世の中、このようなことが、
まかり通っているのですから…。
さて、今週は、木更津以外には、
「銀座」。
↑
こちらは、誰もが知っている、日本の繁華街ですね。
銀座から、お越しいただきまして、ありがとうございます。
そして、もう1台は、
「埼玉県の北本」という場所です。
こちらも、井組自動車から、約2時間くらいの距離ですね。
江の島からのお客様もいらっしゃいましたが、
こちらは、同じ、神奈川県ですね。
そして、今日は、有料の引取納車制度をご利用していただき、
「東京都の国分寺市」まで、
積載車まで、お引き取りをさせていただきました。
ありがとうございます。
いずれにしても、
わざわざ、遠路はるばる、いらしていただく、お客様達、
ひとり・ひとりの、信頼を背中に感じて、
今日も、明日も、頑張ります!!!
でも、嬉しいですね、こうやって、お客様のために、
お仕事をできる、ということは。
ありがたいことです。
ありがとうございます。